<< Назад к списку вопросов

Создание сайта SiteDesigner: Как подписаться на SiteDesigner?

Вы можете приступать к созданию собственного сайта уже через несколько минут после заполнения регистрационной формы.

• Пожалуйста, внимательно выбирайте имя пользователя - оно буде частью URL Вашего будущего сайта и не сможет быть изменен в дальнейшем.
• Вводите только действительный электронный адрес, поскольку мы направим Вам письмо на этот адрес с просьбой подтвердить свою регистрацию, доступ к сайту Вы получите только после подтверждения.
• Можете при подписке выбрать любой пакет с любым набором дизайнов, переключиться на дугой пакет Вы сможете в любой момент.

Создание сайта SiteDesigner: Как скоро я получу письмо-подтверждение регистрации? Должен ли я активировать свой аккаунт немедленно?

Вы должны получить письмо-подтверждение в течение минуты после регистрации. Если этого не произошло, проверьте свою папку со спамом. Ссылка активации, отправленная в письме, действительна в течение 24 часов. При попытке активировать аккаунт по истечении этого срока программа будет выдавать ошибку, поэтому Вам придется регистрироваться заново. Можете использовать тот же логин - он снова будет доступен.

Создание сайта SiteDesigner: Я неправильно написал свой электронный адрес при регистрации, и теперь не могу активировать свой аккаунт.

Вы можете создать новый аккаунт с другим именем пользователя, или попробовать зарегистрироваться с тем же, но через 24 часа после первой регистрации. Неактивированные аккаунты удаляются программой через сутки, и поэтому Ваше имя пользователя будет снова свободным.

Создание сайта SiteDesigner: Как могут пользователи попасть на мой веб-сайт?

Ваш сайт будет доступен пользователям по адресу  http://sitedesigner.com.ua/yourlogin , где <yourlogin> - это имя пользователя, с которым Вы зарегистрировались. Также Вы можете зарегистрировать сайт подсобственным доменным именем. Мы с радостью Вам в этом поможем.

Создание сайта SiteDesigner: Как мне зайти на свой сайт?

В нижней части каждой из страниц Вашего сайта Вы найдете иконку Редактировать. Просто кликните по ней, и в открывшемся окошке введите свое имя пользователя и пароль. Также Вы можете войти в административный просмотр своего сайта, внеся необходимые данные в поля, расположенные в правом верхнем углу главной страницы SiteDesigner.

Создание сайта SiteDesigner: Как изменить имя пользователя?

Создание сайта SiteDesigner: Как я могу изменить электронный адрес в своем аккаунте?

Мы рекомендуем всегда содержать действительный электронный адрес в деталях своего аккаунта. На этот электроный адрес Вам будут отправляться важные сообщения относительно состояния Вашего аккаунта - восстановление пароля, непосещаемость, превышение допустимого объема памяти и т.д. Для изменения адреса выполните следующие операции:

• Подведите указатель мыши к иконке  , расположенной в правом верхнем углу страницы в административном просмотре Вашего сайта.
• Выберите опцию "Мой аккаунт".
• Введите новый электронный адрес в поле "Email" и подтвердите изменения, нажав на кнопку "Обновить".
• На внесенный новый адрес будет отправлено письмо-подтверждение. Кликните по линку внутри него, чтобы подтвердить изменение.

Создание сайта SiteDesigner: Я забыл свой пароль. Как его восстановить?

• Перейдите на домашнюю страницу SiteDesigner и кликните по "Забыли пароль?"
• Можете ввести свое имя пользователя или электронный адрес, зарегистрированный на SiteDesigner.
• Затем Вы получите письмо с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете создать новый пароль.
• Кликните по линку и внесите новый пароль.

Изменения будут внесены немедленно, и Вы тут же сможете использовать новый пароль для входа в свой аккаунт.

Создание сайта SiteDesigner: Будет ли мой аккаунт заблокирован, если я не буду использовать его в течение долгого времени?

Аккаунты, владельцы которых не заходят в административный просмотр в течение 6 месяцев, считаются неактивными и удаляются, чтобы освободить пространство для новых аккаунтов. Если Вы долгое время не заходите в свой аккаунт, система отправит Вам несколько уведомлений с просьбой зайти в аккаунт и тем самым подтвердить его активность. Уведомления о непосещаемости отправляются в следующие сроки перед удалением аккаунта:

• 30 дней
• 10 дней
• 5 дней
• 1 дней

Если Вы зайдете в свой аккаунт после получения такого сообщения, он снова будет считаться активным.

Создание сайта SiteDesigner: Я не могу зайти в свой аккаунт, хотя ввожу правильную информацию.

Проблема может заключаться в работе браузера. Попробуте закрыть все окна браузера и войти в свой аккаунт снова. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки SiteDesigner, если проблема не устранится.  

Система SiteDesigner имеет антивирусную защиту , которая блокирует IP адреса, пытающиеся загрузить файлы .exe/.dll/.bat/.sys .  Если Вы больше не можете зайти в свой акаунт, скорее всего, Вы пытались загрузить или посмотреть файл одного из перечисленных типа. IP остается заблокированным в течение 2 дней.  Свяжитесь со службой поддержки SiteDesigner, если Вы не пытались загрузить ни один из приведенных типов файлов, но у Вас все же возникли проблемы со входом на свой сайт.

Создание сайта SiteDesigner: Как я могу удалить свой аккаунт SiteDesigner?

В версии 2.1.1 мы представили возможность немедленно удалить свой аккаунт, используя меню "Свойства сайта" или уведомление о непосещаемости сайта. Чтобы удалить свой аккаунт, перейдите в административный просмотр своего сайта, подведите курсор к иконке  и выберите пункт "Мой аккаунт". В открывшемся окне выберите "Показать продвинутые опции" в секции "Детали аккаунта" и выберите "Удалить аккаунт". Вы получите письмо с инструкциями по удалению Вашего аккаунта.
Также Вы можете удалить свой аккаунт из уведомления о непосещаемости - Вам нужно просто перейти по соответствующей ссылке.

Создание сайта SiteDesigner: Я не могу зайти в Административный просмотр своего сайта через иконку редактирования внизу страницы - окно не открывается.

Если Вы можете заходить в Администрирование своего сайта через главную страницу SiteDesigner 

но данный режим не открывается при клике на иконку "Редактировать", проблема может состоять в программе блокирования всплывающих окон, установленной на Вашем компьютере. Тогда в настройках установленной программы следует разрешить окна от sitedesigner.com.ua 

Также проверьте, пожалуйста, разрешены ли всплывающие окна от sitedesigner.com.ua в настройках Вашего браузера.

Для Firefox: 

1. Перейдите в "Инструменты" и выберите "Настройки"

2. В открывшемся окне выберите вкладку "Содержимое"

3. Нажав на кнопку "Исключения" напротив опции "Блокировать всплывающие окна", добавьте сайт SiteDesigner в список разрешенных сайтов.

Для Internet Explorer:
1. Выберите "Сервис" > "Блокирование всплывающих окон"

2. Выберите "Параметры блокирования всплывающих окон" и внесите адрес sitedesigner.com.ua